お客様
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ミツワに電話をかける・・・
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ミツワ
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呼出音・・・ガチャ
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「ミツワでございます。」
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お客様
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「安部井さんいる?」
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ミツワ
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「安部井はただいま工場に入っておりますため、用件を伝えます。」
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お客様
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「インターネット見て電話したんだけど・・・」
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ミツワ
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「袋の件ですね☆どのような袋をお求めでしょうか?」
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お客様
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「ドッグフードなんだけど、現在はアルミの規格袋『ラミジップ』にシール貼って販売してるんだけど、数量が多くなったんで印刷で特注したいんだが・・・」・・・「おおーっと見積もりだけね、とりあえず!それと申し訳ないんだけど合い見積もりとってるんで安値でよろしく☆」
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ミツワ
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「ありがとうございます!では担当者にかわります☆」
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ミツワ
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「お電話かわりました。特注袋のお見積もりですね!よろしくお願いいたします☆ラミジップを現在お使いのようですが、サイズを教えていただけますか?」
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お客様
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「えーっと、AL-22だっけな・・・」
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ミツワ
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「はい、それと材質なんですが、ラミジップは無駄に厚くて高くなっちゃってるんですけど、厚みにこだわりはありますか?」
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お客様
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「格別ないんだけど、お勧めとかってあるの?」
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ミツワ
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「ラミジップとまったく同じに作るとオーバースペックで材料費が高くなりますから、私がこんなもんでいいんじゃないかっていう厚みのサンプル送っときますんで、それ見て判断していただくっていうのはどうでしょうか・・・?見積もりはそれと、一番薄い感じで取っておきましょうか?」
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お客様
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「そーだね、じゃあさ、比較のためもあるから、ラミジップとまったく同じ構成の見積もりと、お勧めの厚みの見積もり2つくれるかな?少し高級感出したいから薄いのよりか少ししっかりしていたほうがいいから・・・」
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ミツワ
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「はいわかりました。じゃ次は印刷の色数なんですけど写真付のフルカラー4色ですか?」
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・ ・ ・ 15分後
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ミツワ
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「ではまず明日第一報の見積もりがでますので、FAXしておきます。んでその後最安でましたら追ってFAXいれます。」
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お客様
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「あ〜っと、じゃあ念のため印刷無しでも見積もりくれる?いいかな?じゃーよろしく☆」
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ミツワ
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「はいっ!やっておきます☆ありがとうございました!!」
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